Yksityisyydensuoja

Päivitetty: 05.11.2022

Henkilötietojen käsittely / Tietosuoja

WIRKEE Oy:n y-tunnus 3322075-5 palveluissa käsitellään Asiakkaan henkilötietoja, joihin pakollisina tietoina kuuluvat nimi ja sähköposti. Vapaaehtoisesti täytettäviä tietoja ovat puhelinnumero, osoite, syntymävuosi, pituus, paino ja valmennukseen vaikuttavat terveystiedot vapaamuotoisena tekstinä. Näitä tietoja pääsee näkemään vain Asiakkaan Valmentaja ja Valmentajan tiliin mahdollisesti liitetyt muut valmentajat (yrityksen muut valmentajat) ja Asiakas itse.

Wirkee Oy tallentaa nämä tiedot Suomessa sijaitsevalle palvelimelle noudattaen Euroopan unionin Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) käytäntöjä. Wirkee Oy on Yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen rekisterinpitäjä, ja Valmentaja on henkilötietojen käsittelijä. Valmentaja käsittelee näitä henkilötietoja tuottaakseen Asiakkaalle palveluun sisältöä ja Wirkee Oy tallentaessaan anonyymiä tilasto- ja käyttödataa palvelun kehittämiseksi, tunnistaakseen käyttäjän sisäänkirjautumisen yhteydessä ja hoitaessaan asiakaspalvelutehtäviä.

Asiakas voi milloin tahansa pyytää henkilötietojensa poistamista palvelusta. Pyyntö tulee esittää Wirkee Oy:n asiakaspalveluun.

Valmentajan lisäksi henkilötietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman Asiakkaan suostumusta.

Mikäli palvelua ei käytetä yli 12 kuukauteen, Wirkee Oy poistaa asiakastililtä annetut terveystiedot.

Tietosuoja ja tietoturva

Tietosuojan osalta Wirkee Oy käyttää palvelussaan alan parhaimpia käytäntöjä ja suojauksia, ja pyrkii siihen, että palvelu olisi jatkuvasti niin tietoturvallinen kuin mahdollista. Wirkee Oy ei kuitenkaan vastaa siitä, että Asiakkaan tiedot säilyisivät palvelussa. Wirkee Oy ei ota vastuuta välillisistä vahingoista, joita aiheutuu, jos tiedot joutuvat kolmannen osapuolen käsiin. Wirkee Oy käyttää nettisivuilla evästeitä kerätäkseen anonyymia dataa palvelun käytöstä, jotta voi kehittää palvelua. Sovelluksessa tämä data kerätään suoraan ilman evästeteknologiaa. Data on aina anonyymia, joten tietoja ei voi yhdistää yksittäiseen käyttäjään.

Käyttäessään palvelua Asiakkaan tulee tiedostaa, että Internet on yleisellä tasolla ympäristö, jossa tietojen joutuminen vääriin käsiin on aina mahdollista vaikkakin epätodennäköistä. Kyse ei ole pelkästään Sovelluksesta vaan mm. internet-yhteyksistä, päätelaitteen tietoturva-aukoista, päivittämättömistä käyttöjärjestelmistä, viruksista jne. Asiakkaan tuleekin aina harkita mitä tietoja ja missä muodossa antaa Internetiin.

Palvelun irtisanominen

Asiakkaalla on oikeus irtisanoa palvelu milloin tahansa. Irtisanominen tapahtuu ensi sijassa ilmoittamalla Valmentajalle, jolloin hän voi poistaa asiakastilin käytöstä. Asiakas voi myös ilmoittaa Wirkee Oy:n asiakaspalveluun irtisanomisesta. Irtisanominen astuu voimaan heti tai Asiakkaan erikseen ilmoittamana aikana.

Wirkee Oy voi irtisanoa palvelun milloin tahansa mikäli Asiakkaan menettely on näiden käyttöehtojen vastaista. Wirkee Oy ei palauta palvelun hankintaan liittyviä kuluja Asiakkaalle.

Riidanratkaisu

Riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sopimalla. Mikäli sovintoa ei synny, ratkaistaan riita-asia Wirkee Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.